"ગ્રાહકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા" અને ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સેવા આપવાના કંપનીના મુખ્ય ખ્યાલને સક્રિયપણે અમલમાં મૂકવા માટે, એન્જિનિયરિંગ ટેક્નોલોજી વિભાગના સેવા કર્મચારીઓએ તાજેતરમાં ક્લોઝ ટુ કસ્ટમર્સ, ચાલુ રાખો'ની વેચાણ પછીની તકનીકી સેવા પ્રવૃત્તિ શરૂ કરી છે.

આ વેચાણ પછીની સેવા અમારા ઉપયોગ કરનારા ગ્રાહકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે નીચુંકાર્બન સ્ટીલ શોટ.ગ્રાહકની સાઇટની મુલાકાત લઈને, એન્જિનિયરિંગ અને ટેક્નોલોજી વિભાગના કર્મચારીઓ ઉત્પાદન એપ્લિકેશન, સાધનોની કામગીરી, શોટ બ્લાસ્ટિંગ કાર્યક્ષમતા અને અન્ય પાસાઓ પર સાઇટ પર નિરીક્ષણ અને વિશ્લેષણ કરે છે, જેથી વપરાશકર્તાઓ આદર્શ શોટ બ્લાસ્ટિંગ અસર મેળવી શકે, ઉત્પાદનમાં સુધારો કરી શકે તેની ખાતરી કરવા. કાર્યક્ષમતા, અને ઉત્પાદનોની ગુણવત્તામાં સુધારો, ઉર્જા (વીજળી)ની બચત અને શ્રમની તીવ્રતા વગેરેમાં ઘટાડો.

2021 ની શરૂઆતમાં, પ્રમુખ શ્રી હાંકિંગજીએ સ્પષ્ટપણે આગળ મૂક્યું કે બજારની માંગને પહોંચી વળવા અને ગ્રાહકોને સેવા આપવાનું એન્ટરપ્રાઇઝનું મિશન અને હેતુ છે."ગ્રાહકો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું" ના મૂળભૂત સિદ્ધાંતને પ્રકાશિત કરવું, બજારની જાગૃતિ અને તમામ સ્ટાફની ગ્રાહક જાગૃતિને મજબૂત કરવી, ઝડપી પ્રતિસાદ અને સમસ્યાનું નિરાકરણ માટે એક પદ્ધતિ સ્થાપિત કરવી, દેશ-વિદેશના ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોનું કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કરવું, પ્રયાસો કરવા જરૂરી છે. ગ્રાહકોની સંભવિત અને છુપી જરૂરિયાતોને સમજવા અને નિર્ધારિત કરવા, સંચાર કૌશલ્યમાં સુધારો કરવા, મહત્તમ હદ સુધી ગ્રાહકની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા અને ગ્રાહકની ફરિયાદો ઘટાડવા, ગ્રાહક સંતોષ દરમાં સુધારો કરવા.

આ સેવા દરમિયાન, અમારા વેચાણ પછીના સ્ટાફે ગ્રાહકની સંબંધિત વ્યક્તિ સાથે કાળજીપૂર્વક વાતચીત કરી, કાળજીપૂર્વક રેકોર્ડ કર્યું, અને નિષ્ઠાવાન વાતચીત અને વ્યાવસાયિક સૂચનો દ્વારા ગ્રાહકને શોટ બ્લાસ્ટિંગ અસર સુધારવામાં અસરકારક રીતે મદદ કરી. શોટ બ્લાસ્ટિંગ સાઇટની વાસ્તવિક જરૂરિયાતો સાથે સંયુક્ત, અમે અમારા પોતાના મંતવ્યો અને સૂચનો નિરપેક્ષપણે અને સ્પષ્ટ રીતે રજૂ કરો.ટેકનિકલ સેવાઓના સતત વિકાસ સાથે, સારાંશ અને ચર્ચાની વહેંચણી દ્વારા, અમે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો તેમજ આગળના પગલા માટેની કાર્ય દિશાને વધુ સ્પષ્ટ અને વધુ સીધી રીતે સમજીએ છીએ.

વેચાણ પછીની સેવા પ્રવૃત્તિઓના સંપૂર્ણ વિકાસ સાથે, તમામ ગ્રાહકોના સક્રિય સહકાર સાથે, સેવા ટીમને ગ્રાહકો જ્યાં પણ જાય છે ત્યાં તેમની દ્વારા ખૂબ પ્રશંસા કરવામાં આવી છે, અને બજારમાં પ્રતિસાદ મળી રહ્યો છે, જે ખરેખર ગ્રાહકોને ઘનિષ્ઠ અને લાંબા સમયનો અનુભવ કરાવે છે. - TAA ની ટર્મ જીવન ચક્ર સેવા.

શોટ બ્લાસ્ટિંગ પ્રક્રિયામાં ગ્રાહકોની સામાન્ય સમસ્યાઓ અને સુધારણાની જરૂરિયાતો અનુસાર, અમે તમને નીચેની તકનીકી સપોર્ટ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ:
1. ઉત્પાદનો અનુસાર વ્યક્તિગત સપાટી સારવાર કાર્યક્રમ વિકસાવો;
2. શોટ બ્લાસ્ટિંગ ખર્ચ ઘટાડવા અને સફાઈ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવા માટે અમલીકરણ યોજના ઘડવામાં મદદ;
3. ની સ્થિતિ તપાસવામાં મદદ કરોશોટ બ્લાસ્ટિંગ સાધનોt, અને ઑપરેશન જાળવણી, અપગ્રેડિંગ અને ઑટોમેશન સુધારણા પર સૂચનો રજૂ કરો;

ઉત્પાદનનું મૂળ વપરાશકર્તાની માંગ છે.ભવિષ્યમાં, TAA લીલા અને બુદ્ધિશાળી દિશામાં નવા સાધનો, નવી સામગ્રી, નવી પ્રક્રિયાઓ અને નવી ટેક્નોલોજીઓનું સંશોધન અને વિકાસ કરવાનું ચાલુ રાખશે, અને સમગ્ર સપાટીના ઉપચાર ઉકેલો અને ઓપરેશન અને જાળવણી સેવાઓ સાથે ઉદ્યોગના વિકાસનું નેતૃત્વ કરશે.સેવા કાર્ય ફક્ત શરૂ થાય છે, પરંતુ સમાપ્ત થતું નથી.અમે ગ્રાહકોની ચિંતાઓ ઉકેલવાથી સંતુષ્ટ નથી, વપરાશકર્તાઓને અપેક્ષા કરતાં વધુ અનુભવ અને સેવા પ્રદાન કરવી એ અમારા પ્રયાસોની દિશા છે!